岗位职责：1、负责订单全程跟进；2、及时与客户对帐，跟进应收账款的回收；3、及时处理异常状况及客户投诉；4、关注客户动态，防止出现坏帐和呆帐；5、定期保持与客户、供应商的沟通, 提高客户满意度；6、上级交办的其他事项。职位要求：1、***大专以上学历，有一定的订单处理经验，优秀应届生亦可考虑；2、有良好的服务意识，遇事沉着冷静；3、性格外向，有良好的沟通、协调能力；4、责任心强，做事细致，对数字敏感；5、能承受较大工作压力；6、计算机操作熟练；7、有跟单经验优先。公司福利：1.按国家要求购买五险一金；2.每年为员工购买商业保险；3.每年组织员工体检1次；4.公司不定期组织外出旅游；5.公司不定期组织员工参加娱乐活动，丰富员工的业余生活；6.公司为员工提供调薪的机会；7.工作一年以上不低于五天的年假；8.节假日礼品，感恩父母基金。 职能类别：物流专员/助理 关键字：跟单客户对帐客户投诉订单处理